【工会工作】十年快递路 匠心暖人心

春风浩荡启新程，劳动奋进谱华章。2026 年全国五一劳动奖评选结果揭晓，临沂市 2 个先进集体、5 名先进个人分别荣获 “全国五一劳动奖状”“全国工人先锋号” 和 “全国五一劳动奖章”。他们扎根沂蒙大地，以初心赴使命，以匠心筑不凡，在各自岗位上拼搏奋进、建功立业，为临沂现代化强市建设贡献着坚实的劳动力量。其中，来自快递一线的李依臻，凭借十余年坚守与暖心服务，荣获全国五一劳动奖章。

2011 年，28 岁的李依臻加入快递行业，成为一名基层快递员。面对早期配送条件简陋、投递任务繁重的工作挑战，她不畏艰辛、扎根一线，始终以 “干一行、爱一行、精一行” 严格要求自己。为提升投递效率与服务质量，她利用休息时间熟记片区街巷分布、小区楼栋布局，主动学习分拣、扫码、打包等业务技能，反复打磨投递流程。在兼顾繁重工作的同时，她坚持利用业余时间钻研业务知识，顺利考取快递业务员中级职业资格证书，成为片区内为数不多拥有中级资质的专业快递员。

十余年来，李依臻始终坚守 “客户至上、服务暖心” 的工作理念，负责片区以老旧小区与写字楼为主，她常年徒步爬楼送件，从未叫苦抱怨，实现快件零延误、零丢失、零破损。工作中，她主动为老年人、孕妇等群体提供帮扶，协助搬运、代取快递；遇到地址不清、联系不畅的疑难快件，她多方核实、耐心查找，确保每一件包裹安全送达。作为行业骨干，她积极发挥示范带头作用，主动分享工作经验、悉心指导新员工，业务高峰期主动加班加点、分担同事压力，以团结协作带动团队共同进步。

凭借扎实的业务能力、精益求精的服务态度与突出的工作表现，李依臻先后荣获 “山东省三八红旗手”“山东省巾帼建功先进个人” 等荣誉称号。2026 年，她被授予全国五一劳动奖章。面对荣誉，她始终谦逊低调、坚守初心，表示将以荣誉为新起点，继续用心做好每一次投递、用情服务每一位客户，以实际行动诠释新时代劳动者的敬业担当，展现新时代女性的巾帼风采。（张晓飞 李俞颖）