平邑街道：高质量推动退役军人服务保障工作提质增效

平邑街道退役军人服务站自组建以来，始终坚持“以退役军人和其他优抚对象为中心”的服务保障理念，用心用情用力扎实抓好工作落实，全力推动退役军人服务保障工作提速提质增效，打通服务退役军人“最后一公里”。

强化阵地建设。高标准打造街道退役军人服务站，配置谈心谈话室、接待受理室、服务大厅、军史展馆等科室，配备专职人员11名。辖区内76个村级服务站全部建成投入使用，并同步完成在百度地图、高德地图定位、上传认证工作，高质量完成创建34个全国示范性退役军人服务站，确保广大退役军人和其他优抚对象咨询、办理各类业务和开展相关活动有效开展。

强化服务质量。每年定期在“八一”、“春节”等重要时间节点，集中进行走访慰问，为困难退役军人、老烈属、老复员们送去关怀和温暖，并对因重大疾病、突发性事件等造成生活困难的退役军人及时进行救助，帮助他们尽快脱离困境。同时，为提升退役军人就业创业能力，解决就业创业难题，积极推进退役军人创业贷款办理，截至目前，共办理退役军人创业贷款59笔，共计1380万元。

强化亮点打造。为充分发挥退役军人中“兵支书”、老党员等队伍力量，2019年平邑街道退役军人志愿服务队成立，自成立来，志愿者队伍和服务项目不断增加，在辖区内广泛开展应急救援、疫情防控、探访慰问等志愿者活动，累计服务时长1528小时，覆盖辖区近20万群众，受到群众的一致好评。2022年，荣获市级优秀退役军人志愿服务队先进集体并上报推荐全省“百支最佳‘山东老兵’志愿服务队”。

强化实效落实。利用 “集中办理+上门服务”相结合的方式，集中开展优待证申领发放工作，截至目前，已累计办理优待证申领4276人。全县“烈士寻根暖人心”工作发动后，服务站工作人员通过实地走访，询问老兵，比对DNA等方法，为2名在韩志愿军烈士寻到了“根”，让烈属享受到了优抚待遇。同时，按时完成50个烈士墓立碑、132个烈士墓进行修缮和 239个烈士墓碑的电子档案整理，让烈士纪念设施得到了全面改善。(柳晓）