平邑街道：“帮帮团”托起“家门口”的幸福感

平邑县蓝钻香醍小区自2022年4月成立小区党支部以来，打造了“好邻居帮帮团”服务品牌，将物业管理、业委会融入小区治理，构建起“支部引领指导、物业管理服务、业主共治共享”的小区治理服务格局，协调带动在职党员、各类专业人才及广大业主积极参与小区管理和服务。

“帮帮团”于2022年6月成立，支部联合物业及业委会对小区320户居民的兴趣爱好、职业进行调查摸底，通过“个人自荐+业主推选+物业推荐”，队伍不断壮大。目前，已有58名有技能、有爱心的居民加入“帮帮团”，成为团队的固定成员。

通过逐步探索，“帮帮团”搭建了“三个一”共建体系，即“一个支部”，招募小区有一技之长的人加入“帮帮团”，促使“帮帮团”服务模式多元化；“一张清单”，根据服务对象的不同需求，细化分解责任，优化爱心理发、跑腿代办、水电维修、课堂家教、健康咨询等服务项目；“一套体系”，制定管理制度、服务条例、激励机制，帮助“帮帮团”破解难题。同时让“三约”共管，即物业公约、业主公约、楼栋公约，充分释放业主的创造力和内生动力，形成工作合力。

“帮帮团”通过与群众闲谈，“面对面”沟通，“敲门行动”等方式，了解群众需求，按照“你点单、我服务”的模式，成立了7支服务队，针对性地开展“尖尖角儿童课堂”“醍韵夕阳红”“解决您的烦心事”等特色志愿服务，设置了以“书香楼道”“工艺楼道”“党员户楼道”“五星好邻居”等为主题的特色楼道，实现了服务“零距离”和效能“最大化”。   

“‘帮帮团’虽然成立时间不长，但为小区居民做了不少好事，小区文明氛围也浓厚多了，业主家园意识、归属感、幸福感更强了，共建共治共享品质生活的信念也更强了。”小区支部书记王甲宇如是说。（党建办、于洁）