全面打造“一站式”便民服务

       马站镇便民服务中心按照深化“放管服”优化营商环境要求，全面通过码上就办、一站代办、网上办理、上门服务等方式，全面打造“一站式”便民服务。
       “便民服务＋码上就办”。将临时救助、城乡医保、残疾证办理、居民丧葬、特困供养、医疗保险、农村危房改造、群众来访、抚恤有待、治安保险等12项服务内容制作生成二维码，办事群众轻轻一扫即可全面了解相关政策和服务流程。
       “便民服务＋一站代办”。设置一站式综合受理平台，并设置社区便民服务站26个，村庄便民服务代办点76个，全面推行一站代办服务，群众可就近预约办理相关业务，由各社区（村）党员干部全程代办，全面延伸便民服务代办“触角”。
       “便民服务＋网上办理”。便民服务中心工作人员加入各村微信群，群众关心且亟需处理如社保、医保、民政等方面的事项，先通过微信咨询了解情况，采取“零见面”方式解决问题。
       “便民服务＋上门服务”。结合全县开展的党建引领：“关爱老人·情暖夕阳”寸草心志愿服务行动，每周上门为服务对象开展关爱活动，同时搜集群众代办需求，为年纪大、腿脚不便的群众开展上门服务。
      （徐善斌）