深化“放管服”为食品安全工作提速增效

       为贯彻好我县“放管服”改革工作，落实好《沂水县关于深化“一次办好”改革进一步优化营商环境的工作方案》要求，沂水县马站镇食安办在具体工作落实过程中明确工作细则，提高工作效率和服务质量。
       一、明确工作目标，压实工作责任。把任务分解到位、落实到人，形成“人人有责任，事事要落实”的工作机制。在申请食品摊贩备案证时安排办公室专人负责相关的办理工作，做到接待、办理一人负责。明确了办理工作人员的责任，做到谁办理谁负责。真正实现了一人受理，一人办结，提升了群众的满意度。
       二、简化流程提高工作效率。对于同一个行政审批事项涉及两个部门的，在相互协商的前提下，实现信息共享并联审批，有效避免同样的材料反复审批，例如在食品经营、食品生产、食品摊点审批（营业执照）中已提交的资料，如房屋产权证明、租赁合同等，不再要求重复提交，真正做到了简化事项申请资料，方便了办事群众，提高办理效率。
       三、转变思想观念，提高服务意识。设置电话咨询专线，对于想要办理业务又不清楚流程的群众可以电话咨询，专人负责电话接听，对群众办理需要资料和办理流程进行一次告知。对于前来咨询的群众，马站镇制作了纸质版一次性告知清单，让群众一目了然，比照清单准备材料。马站镇在办证窗口打印了相关的表格，方便材料不齐全的群众现场填写，避免了来回跑腿的问题，真正为群众提供最便捷的服务。
   （徐善斌）